CRM-System

Verantwortliche in den Unternehmen werden durch die massive digitale Prägung des kundenspezifischen Tagesgeschäfts vor neue Herausforderungen gestellt. Diese spiegeln sich zum Beispiel in der Schaffung von Kundenerlebnissen, dem Erhalt der Kundenloyalität, der Nutzung neuer Technologien, dem Bereitstellen von Wissenswelten, der Auswertung von relevanten Daten etc. wider. Wenn es darum geht, Kunden ganzheitlich zu digitalisieren, führt kein Weg an einer digitalen, idealerweise cloudbasierten Wissens- und Informationsplattform vorbei, die alle Prozesse, Daten, Analysen, Kampagnen etc. abbildet und unternehmensintern aufgabenbezogen zur Verfügung stellt. Damit versetzen Sie Ihr Unternehmen in die Lage, dem sich ständig